Términos del servicio

Términos del Servicio

• Naturaleza de los productos: En Lumiana Joyería nos esforzamos por ofrecer piezas con altos estándares estéticos. Es importante aclarar que algunos de los artículos de nuestro catálogo son versiones alternativas inspiradas en diseños reconocidos. Por lo tanto, no se asume ni se garantiza que posean las mismas certificaciones, materiales de grado relojero original o el rendimiento mecánico de las piezas de lujo de las marcas en las que se inspiran.

• Derecho de admisión y cancelación de pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, limitar o cancelar pedidos a nuestra entera discreción. Esto incluye, pero no se limita a, pedidos que nuestro sistema o equipo identifiquen como fraudulentos, perfiles sospechosos o con datos falsos. Asimismo, mantenemos una política de tolerancia cero ante cualquier tipo de lenguaje abusivo, amenazas o faltas de respeto hacia nuestro personal. Cualquier interacción de esta naturaleza resultará en la cancelación inmediata del pedido y la restricción del usuario en nuestros canales.

• Precisión de colores y fotografías: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, detalles y acabados de nuestros relojes en las fotografías. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en el monitor o pantalla de tu dispositivo móvil sea completamente exacta, por lo que el producto físico puede presentar ligeras variaciones visuales.

• Modificaciones al servicio y precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio, catálogos o productos en cualquier momento. No seremos responsables ante el cliente ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

• Transmisiones en vivo y canales de venta alternos: Todas las políticas de devoluciones, envíos y términos de servicio descritas en esta página aplican en su totalidad para las compras, apartados o interacciones realizadas durante nuestras transmisiones en vivo (como TikTok Live) o a través de mensajería directa. Las únicas excepciones serán las promociones, dinámicas o precios especiales que se anuncien de forma exclusiva y temporal durante dichas transmisiones.